1. Quiénes somos

Mabille Photography (“nosotros”) es un estudio de fotografía de embarazo, recién nacido y familia con base en Frisco, Texas, que atiende el área de North Dallas. Esta política explica qué información recopilamos a través de mabillephotography.com (el “sitio”), cómo la usamos, con quién la compartimos y las opciones que usted tiene. También cubre cómo nos comunicamos con usted después de que nos contacta. Los servicios de fotografía en sí se rigen por su contrato de sesión, que puede incluir términos adicionales. Al usar el sitio, usted acepta las prácticas descritas aquí.

2. Información que recopilamos

Información que usted nos da. Cuando envía el formulario de contacto recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono, el tipo de sesión que le interesa, una fecha probable de parto o mes preferido (opcional) y su mensaje. El formulario de la lista de espera de fotografía de parto recopila su correo electrónico. Si nos contacta por correo, teléfono, mensaje de texto o WhatsApp, recibimos lo que usted decida compartir con nosotros. Si interactúa con nuestros perfiles de Instagram o Facebook, vemos lo que la plataforma nos muestra (como su perfil público, comentarios y mensajes), bajo los términos de esa plataforma.

Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, usamos cookies y tecnologías similares (ver sección 5) que recopilan información como las páginas que visita, su ubicación aproximada, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas de origen y cómo llegó al sitio. Nuestra protección contra spam (Cloudflare Turnstile) procesa señales técnicas para distinguir personas de bots, y solo guardamos una versión cifrada de un solo sentido (hash) de su dirección IP para limitar abusos — su IP original no se almacena con su consulta.

Lo que no recopilamos. No recopilamos información de pago a través de este sitio. Las reservas, las galerías y los pedidos de impresión se hacen a través de Pixieset, que tiene su propia política de privacidad. Más allá de una fecha probable de parto o mes preferido para la agenda, no pedimos información sensible — por favor no envíe datos como documentos de identidad o información médica a través del formulario.

3. Cómo usamos su información

Para responder su consulta y planear su sesión, usando los datos de contacto que nos dio.
Para gestionar la lista de espera de fotografía de parto y avisarle cuando se abran fechas.
Para enviarle correos relacionados con su consulta o reserva (entregados por SendGrid).
Para llevar un registro de consultas para la agenda y la administración del negocio.
Para entender cómo se usa el sitio y mejorar su contenido y rendimiento.
Para medir y mejorar nuestra publicidad en plataformas como Facebook e Instagram.
Para proteger el sitio contra spam y abusos.

Usamos su información solo para los fines anteriores — nunca para crear perfiles ajenos a la fotografía, y nunca para venderla.

4. Cómo nos comunicamos con usted

Para responderle. Cuando envía una consulta, le respondemos usando los datos de contacto que nos dio — por correo, llamada, mensaje de texto o WhatsApp. Estos mensajes son sobre su consulta o reserva, no marketing.

Marketing. Solo enviamos correos de marketing si usted los pidió (por ejemplo, al unirse a la lista de espera u optar por recibirlos), y cada correo de marketing incluye un enlace para darse de baja con un solo clic. No enviamos mensajes de texto promocionales sin su consentimiento previo y expreso, y si alguna vez recibe uno puede responder STOP para terminarlos. Darse de baja del marketing nunca afecta los correos sobre una consulta o reserva activa.

5. Cookies, analítica y publicidad

Google Analytics 4 (Google LLC) nos ayuda a entender el tráfico del sitio — páginas visitadas, duración de la visita, región aproximada. Google establece cookies de origen como _ga (hasta 2 años). Consulte la política de privacidad de Google o instale el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) nos ayuda a medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y a mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio (lo que se conoce como retargeting). Registra las páginas que usted visita y si envió una consulta, usando cookies de origen como _fbp (unos 90 días). Meta puede asociar estos datos con su cuenta de Meta bajo su propia política. Consulte la política de privacidad de Meta y sus preferencias de anuncios de Meta.

Cloudflare (nuestro proveedor de alojamiento) puede establecer cookies técnicas estrictamente necesarias para funciones de seguridad como la protección contra bots. Estas no le rastrean entre sitios.

Sus opciones. Puede excluirse de la publicidad basada en intereses en optout.aboutads.info (Digital Advertising Alliance) y bloquear o borrar cookies en la configuración de su navegador — el sitio funciona normalmente con las cookies bloqueadas. Como los navegadores implementan las señales “Do Not Track” de forma inconsistente, el sitio no responde a ellas hoy; las opciones anteriores son el camino confiable. No vendemos información personal. Las cookies publicitarias como el Meta Pixel pueden contar como “compartir” para publicidad entre contextos bajo algunas leyes estatales — las opciones de exclusión de arriba y las señales de Global Privacy Control, que respetamos donde la ley lo exige, le permiten desactivarlo.

6. Con quién compartimos su información

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal. La compartimos solo en estas situaciones:

Proveedores de servicio que hacen funcionar el sitio: Cloudflare (alojamiento, seguridad y almacenamiento de datos), Google (analítica y nuestro correo del negocio), Meta (medición de publicidad), SendGrid (envío de correos) y Pixieset (galerías, reservas e impresiones). Cada proveedor procesa los datos bajo sus propios términos, y compartimos solo lo necesario para que el servicio funcione.
Requisitos legales — si una ley, orden judicial o solicitud gubernamental exige la divulgación, o para proteger nuestros derechos, a nuestras clientas o al público de un daño.
Transferencias del negocio — si el estudio alguna vez se vende, fusiona o reorganiza, los registros de clientas pueden transferirse con el negocio; el nuevo propietario queda obligado por esta política o debe notificarle los cambios.

Podemos usar estadísticas agregadas y anonimizadas (por ejemplo, “cuántas consultas llegaron de Frisco este mes”) que no pueden identificarle, para la planificación del negocio.

7. Sus fotografías, derechos de autor y print release

Como casi todos los estudios profesionales, Mabille Photography conserva los derechos de autor de las fotografías que crea. Cada sesión incluye una autorización de impresión (print release): usted puede descargar, imprimir y compartir sus imágenes para uso personal, no comercial, de por vida.

Su contrato de sesión incluye una autorización de uso de imagen (model release) que nos permite mostrar imágenes seleccionadas de su sesión en nuestro portafolio, en este sitio web, en redes sociales y en otro material de marketing — así es como las futuras familias conocen nuestro trabajo real, y elegimos esas imágenes con cuidado. Si prefiere que algunas o todas sus imágenes se mantengan privadas, díganoslo antes de su sesión y dejaremos la restricción por escrito en su contrato.

Las galerías se entregan a través de enlaces privados de Pixieset y no son públicas a menos que usted decida compartirlas. Si deja una reseña o un testimonio, solo lo publicamos con su nombre o iniciales con su permiso.

8. Menores de edad

Nuestros servicios son contratados por madres, padres y tutores legales. Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños en línea; si descubrimos que un niño envió información personal a través del sitio, la eliminaremos. Las fotografías de menores solo se usan con fines promocionales con el consentimiento por escrito de una madre, padre o tutor legal, como se describe en la sección 7.

9. Dónde se almacena su información

Somos un negocio de Estados Unidos y su información se procesa y almacena en Estados Unidos por los proveedores de la sección 6. Si visita el sitio desde fuera de EE. UU., usted entiende que su información se transfiere y se maneja en EE. UU., donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de su país.

10. Cuánto tiempo guardamos su información

Consultas y mensajes — mientras estamos en contacto y hasta 24 meses después; luego se eliminan.
Correos de la lista de espera — hasta que le avisemos o usted pida salir de la lista.
Imágenes de sesión — por el período descrito en su contrato de sesión.
Datos de analítica y publicidad — según los calendarios de retención de Google y Meta para las herramientas de la sección 5.

Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su información antes de esos plazos (sección 11).

11. Sus derechos y opciones

Viva donde viva, le extendemos los mismos derechos:

Acceso — preguntar qué información personal tenemos sobre usted y recibir una copia.
Corrección — pedirnos corregir información inexacta.
Eliminación — pedirnos eliminar su información, sujeto a necesidades legales de registro.
Portabilidad — recibir su información en un formato utilizable.
Exclusión — del marketing en cualquier momento, y de la publicidad dirigida con las herramientas de la sección 5.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Confirmaremos su identidad con los datos de contacto que ya tenemos, responderemos dentro de 30 días y nunca le trataremos diferente por ejercer sus derechos. No vendemos información personal según la definen la Texas Data Privacy and Security Act y la California Consumer Privacy Act; si reside en California, puede ejercer sus derechos bajo la CCPA, y apelar una decisión, escribiendo a la misma dirección.

12. Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a servicios que no controlamos — Instagram, Facebook, Pixieset y otros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, y le recomendamos leerlas antes de compartir información allí.

13. Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS, los envíos del formulario están protegidos contra spam y abusos, los datos se almacenan con proveedores de confianza y el acceso está limitado a quienes lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para proteger su información — y si un incidente de seguridad alguna vez afecta su información personal, le notificaremos según lo exija la ley.

14. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página y revisaremos la fecha de “última actualización”. Si un cambio afecta de forma significativa cómo manejamos información que usted ya nos dio, haremos esfuerzos razonables por avisarle directamente.

15. Contacto

Mabille Photography · Frisco, Texas
[email protected] · (469) 388-7510
Respondemos preguntas de privacidad en el mismo correo, normalmente dentro de dos días hábiles.

Política de Privacidad